Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları veya yeni ismiyle Turkish Airlines, geniş uçuş ağı ve hizmet kalitesiyle Avrupa’nın en iyi havayolu şirketleri arasında yer alıyor. 1933 yılından beri hizmet veren Türk Hava Yolları, dünyanın pek çok noktasına uçuş düzenlemektedir. Avrupa, Kuzey Afrika, Asya, Ortadoğu vb. noktalarda 300’ü aşkın havaalanına THY ile seyahat edebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük ve en değerli şirketlerinden biri olan THY, 300’ü aşkın uçak filosuna sahiptir. Aynı zamanda 2017 yılında devlete ait olan %49 hisse, Türkiye Varlık Fonu’na devredilmiştir. Günümüzde THY’nin anahissedarları Varlık Fonu ve Halka Açık Arz olarak öne çıkıyor. Ayrıca %0,1 oranında da Hazine ve Maliye Bakanlığı hissedardır.

Türk Hava Yolları çağrı merkezi Türkiye içi aramalarda 0850 333 0 849 numarasıyla bilet, uçuş sorgulama, görüş, şikayet vb. konularda hizmet vermektedir.

İçeriğimizin devamında Türk Hava Yolları müşteri merkezi ve alternatif iletişim kanallarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca THY ile ilgili en çok merak edilen soruları da en alt kısımda cevaplandırdık.

Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi

Telefon Numarası 0850 333 0 849
Çalışma Saatleri Türk Hava Yolları çağrı merkezi 7/24 aranabilir.
Direkt Bağlanma Çağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim

Türk Hava Yolları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Sizin için Türk Hava Yolları ile ilgili en çok merak edilen soruları cevaplandırdık! Soru – cevapları inceleyerek THY hakkında en önemli bilgilere sahip olabilirsiniz. Ayrıca THY ile ilgili görüş ve önerilerinizi yorumlarda paylaşarak binlerce kişinin görmesini sağlayabilirsiniz.

Türk Hava Yolları Uçak Bileti Nasıl Alınır?

Türk Hava Yolları Müşteri HizmetleriYurtiçi ve yurtdışı seyahatleriniz için THY ile uygun uçak bileti satın alabilirsiniz. THY’den uçak bileti almak için THY acentelerini ziyaret edebilir, online web sitesini kullanabilir veya mobil uygulamasını indirebilirsiniz. Online uçak bileti almak için tıklayın.

THY Bilet Değişimi Nasıl Yapılır?

Türk Hava Yolları’ndan satın aldığınız bilet THY çağrı merkezi 0850 333 0 849 numarasıyla görüşerek değiştirebilirsiniz. Ancak THY bu konuda oldukça sıkı bir politika uygulamaktadır. Biletinizi iptal ettirdiğiniz veya değiştirdiğiniz takdirde para cezası ödeyebilirsiniz.

Türk Hava Yolları Check-In Nasıl Yapılır?

Türk Hava Yolları Müşteri HizmetleriTHY check-in yapmak için birçok alternatif sunuyor. Havaalanında sıra beklemek istemiyorsanız akıllı telefon, bilgisayar veya tabletlerden online check-in yapabilirsiniz. Online check-in süresi uçuşa 24 saat kaldığında başlar ve kalkış saatinden 90 dakika önce biter. Ayrıca havalanındaki kontuar ve kiosklardan da THY check-in işlemini yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için THY müşteri hizmetleri 0850 333 0 849 ile görüşün.

THY Milleri Nasıl Kullanılır?

Türk Hava Yolları Müşteri HizmetleriMiles&Smiles kredi kartına sahip olanlar THY uçuşlarından mil kazanabiliyor. THY millerini uçak bileti almak, eğitim harcaması yapmak veya akaryakıt istasyonlarından alışveriş yapmak için kullanabilirsiniz. Ayrıca THY’nin online alışveriş sitesi shopandmiles.com’da da mil kullanmak mümkün. Buraya tıklayarak ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

THY Bagaj Hakkı Nedir?

Uçuşlarınızda ekstra ücret ödememek için THY bagaj hakkı ve kurallarına uyum sağlamalısınız. THY bagaj hakkı her kişi için (çocuklar dahil) 32 kilogramdır. Bu limitten daha yukarıda olan bagajlar tek parça olarak kabul edilmiyor. Bebek yolcular için bagaj hakkı ise 10 kg olarak belirlenmiştir. Bagaj hakkınızı hesaplamak için buraya tıklayın.

THY Koltuk Seçimi Ücretli Mi?

Türk Hava Yolları Müşteri HizmetleriEvet, THY koltuk seçimi ücretli bir uygulamadır. Bilet alım aşamasında tercih ettiğiniz koltuğu ek ücret ödeyerek satın alabilirsiniz. Aynı zamanda check-in yaptırırken de koltuk seçimi mümkün.

THY Hangi Ülkelere Uçuyor?

5 kıtayada sefer düzenleyen THY, onlarca ülkeye uçuş düzenlemektedir. Öne çıkan ülkeler ise şöyle:

  • ABD
  • Rusya
  • İtalya
  • Almanya
  • Hollanda
  • Danimarka
  • Kazakistan
  • Özbekistan
  • Cezayir
  • Hong Kong
  • Vietnam
  • Nepal
  • Tacikistan
  • Avustralya
  • Slovenya
  • Macaristan

THY, 120’yi aşkın ülkeye uçuş düzenlemektedir.

THY Evcil Hayvan Taşıma Ücreti Ne Kadar?

Türk Hava Yolları Müşteri HizmetleriKöpek, kuş, kedi gibi evcil hayvanlarınızı THY’nin kabin veya kargo bölümünde taşıyabilirsiniz. Kafesle birlikte toplam ağırlık 8 kg üzerindeyse kargo bölümünde taşınıyor. THY evcil hayvan taşıma ücreti, güzergahta geçerli olan fazla bagaj ücretine göre hesaplanıyor. İlgili ücret 65 euro altındaysa kişiden 65 euro alınıyor. Detaylar için tıklayın.

Paylaşın